Детская интерактивная мастерская для маленького мастера

Доставка по всей территории Украины:

В отделение «Новой Почты»:

• Срок доставки составляет от 2 до 5 рабочих дней.

• Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика.

• Для получения посылки необходимо предъявить паспорт (или приложение Дія) и номер экспресс-накладной, который мы отправим вам в SMS или на e-mail.

• Важно: При заказе габаритных товаров (объемный вес которых превышает 30 кг) обязательно выбирайте грузовые отделения «без ограничений».

Самовывоз со склада в г. Луцк: Вы можете забрать свой заказ самостоятельно. Детали и время работы склада обязательно уточняйте у менеджеров заранее.

Адресная доставка курьером «Новой Почты» (до двери):

Удобно и безопасно. Курьер позвонит вам за 30–60 минут до прибытия.

Оплачивайте бесконтактно (в мобильном приложении или на сайте), а также наличными, картой, Google Pay или Apple Pay непосредственно курьеру.

Обратите внимание: Обязательно осматривайте посылку и проверяйте целостность товара перед получением!

• Способы оплаты

• Онлайн-оплата (LiqPay / WayForPay / Monobank): Удобный и безопасный интернет-эквайринг непосредственно на сайте при оформлении заказа. Также доступна быстрая онлайн-оплата через приложение Monobank.

• Оплата по реквизитам (на счет ООО «Интериор Украина» или ФЛП): Самый распространенный способ. После подтверждения заказа менеджер отправит вам SMS с реквизитами (IBAN). (ООО «ИНТЕРИОР УКРАИНА», ЕДРПОУ 43292512, юр. адрес: 43016, Волынская обл., г. Луцк, ул. Набережная, д. 2, оф. 151). Оплату можно осуществить через Приват24 (или другой клиент-банк), а также в кассе или терминале любого банка.

• Наложенный платеж (послеоплата): Оплата при получении товара в отделении «Новой Почты» или наличными курьеру. Более подробную информацию вы можете узнать у нашего менеджера при оформлении заказа.

• Оплата наличными: Доступна только в случае самовывоза товара с нашего склада.

• Оплата частями от ПриватБанка:

  • Как это работает? Покупайте товар сейчас, а платите равными частями без переплат. Сумма заказа разбивается на фиксированные ежемесячные платежи.

  • Что нужно? Только карта ПриватБанка (например, «Универсальная» или «Gold») с доступным кредитным лимитом по сервису «Оплата частями».

  • Как оформить? Оформление происходит мгновенно онлайн, никаких дополнительных документов или справок не требуется.

• Покупка частями от monobank:

  • Сколько товаров можно купить за 1 раз? Сколько пожелаете! В количестве договоров также нет ограничений, даже если у вас уже есть активные рассрочки.

  • Какой лимит Покупки частями? Ваш лимит рассрочки и есть ваш лимит для Покупки частями.

  • Какие документы нужны для оформления? Никаких! Не нужно ждать, пока банк рассмотрит вашу заявку — оформление проходит мгновенно.

  • Есть ли комиссия за оплату ежемесячного платежа в счет кредитных средств? Нет, в случае списания ежемесячного платежа в счет кредитных средств комиссия не взимается. Вы действительно ничего не переплачиваете.

   Главной задачей интернет-магазина HomeCity является удовлетворение ваших потребностей на максимально высоком уровне.

Однако, к сожалению, случаются ситуации, когда приобретенный товар требует гарантийного обслуживания или замены.

В данном случае мы полностью следуем закону О Защите прав потребителей.

Условия предоставления гарантийного обслуживания:

• На все товары предоставляется гарантия от производителя (имеются в виду изделия, на которые предусмотрено гарантийное обслуживание). Если на товар нет гарантии от производителя, он не подлежит возврату и обмену после эксплуатации потребителем (даже единоразовой)
• Срок гарантийного обслуживания указан в карточке товара, а также в гарантийном талоне.
• Для подтверждения гарантии необходимо наличие товарного чека и гарантийного талона. В случае, если к посылке были не прикреплены или не заполнены соответствующие документы, обратитесь, пожалуйста, в поддержку магазина. Проблема будет решена в кратчайшие сроки.
• Если товар пришел в негодность в течение гарантийного срока, следует обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, контактные данные которого должны быть указаны в гарантийном талоне.

Сервисный центр производителя должен произвести ремонтные работы или выдать акт о непригодности к ремонту. На основании данного акта осуществляется замена товара. В случае возникновения каких-либо вопросов в процессе взаимодействия с сервисным центром производителя, вы можете обратиться в службу поддержки нашего магазина.

• В случае, если в вашем населенном пункте не имеется Сервисного центра производителя, свяжитесь с СЦ для получения точной инструкции по отправке изделия. Стоимость доставки оплачивается Сервисным центром (в случае, если вес товара превышает 20 кг). В случае, если вес товара меньше 20 кг, денежные средства за доставку могут компенсироваться после экспертизы и подтверждения, что урон товару был нанесен не в процессе эксплуатации.
• Срок экспертизы и ремонтных работ: до 14 рабочих дней.